Разбор входящих заявок
Сортирует письма в ящике заявок, выписывает контакты и суть, ничего не отвечает и не удаляет.
Главная / Шаблоны агентов
Шаблоны агентов
10 готовых постановок задачи для ИИ-агента. Скачайте, подставьте свои данные и проверьте на своих примерах.
Как пользоваться шаблонами
Каждый шаблон проходит один и тот же путь от файла до запуска.
Выберите шаблон
Подберите постановку, ближайшую к вашей задаче. Если задача отличается, берите ближайшую и меняйте.
Подставьте данные
Замените слова в фигурных скобках: компанию, ящик, период, пороги, списки.
Прогоните на примерах
Минимум десять реальных случаев, включая неудобные. Посчитайте долю ошибок.
Запустите с подтверждением
Сначала человек подтверждает каждое действие. Права расширяйте постепенно.
Десять шаблонов
Кликните шаблон, чтобы посмотреть инструкцию, права, остановки и тесты, или скачайте файл сразу.
Ответы клиентам по базе знаний
Готовит ответы на типовые вопросы только по вашей базе знаний и передаёт оператору всё остальное.
Извлечение данных из документов
Достаёт из счетов, договоров и актов нужные поля, отмечает сомнения и указывает, где в документе нашёл значение.
Мониторинг цен и наличия
Раз в день или неделю собирает цены с нужных сайтов, фиксирует источник и время и отмечает резкие изменения.
Сводка по почте и переписке
Готовит краткую сводку по переписке за период: решения, вопросы без ответа, сроки и кто что обещал.
Черновик ответа на претензию
Собирает факты по заказу и готовит черновик ответа. Отправляет и подписывает человек.
Недельный отчёт по готовым данным
Собирает недельную сводку по таблице или выгрузке: итоги, отклонения, объяснимые причины и вопросы.
Квалификация лидов и поиск дублей в CRM
Находит дубли, помечает неполные карточки и предлагает приоритет. Объединяет и удаляет только человек.
Проверка текстов и карточек товаров
Проверяет тексты и карточки по вашему чек-листу: пропуски, противоречия, нарушения правил. Правит человек.
Ревью изменений в коде
Просматривает изменения в отдельной ветке, запускает тесты и выписывает замечания. Принимает изменения человек.
Скачать все шаблоны одним файлом
Архив с десятью шаблонами в формате Markdown и короткой инструкцией. Можно свободно использовать и менять.
Частые вопросы
Это готовые агенты?
Нет. Это постановки задач: инструкция, права, условия остановки и тесты. Агента вы собираете в конструкторе или в чате по этой инструкции, шаблон делает постановку точной и безопасной.
Подойдёт ли шаблон для моего конструктора или модели?
Да, шаблон это текст. Инструкцию вставляют в настройки агента, а перечисленные инструменты и права подключают средствами вашего сервиса. Названий конкретных продуктов в шаблонах нет специально.
Можно ли менять шаблоны и использовать в бизнесе?
Да, свободно, ссылка на источник не обязательна. Но проверяйте результат на своих данных: шаблон не гарантирует качество работы выбранной модели.
Что значит «уровень автономии»?
Это насколько самостоятельно действует агент: от подсказки до самостоятельной работы. Для каждого шаблона указан безопасный уровень для старта. Подробности на странице «Для бизнеса».